LEGAL · PRIVATNOST

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako BALKANSKA KIBER KORPORACIJA LTD („BALKANSKA KIBER KORPORACIJA“, „BKK“, „mi“) obrađuje lične podatke kada koristite veb-sajt bkkorp.com, kada nas kontaktirate i (kada je primenljivo) tokom pružanja usluga.

Poslednje ažuriranje: 13.12.2025.

Rukovalac podataka

BALKANSKA KIBER KORPORACIJA LTD

UIC: 205948420 · VAT: BG205948420
Registrovano sedište: Bulgaria, Varna 9020, Mladost District, Mladost Residential Complex, bl. 143, entrance 7, floor 6, apt. 10
Veb-sajt: www.bkkorp.com
Kontakt (za pitanja privatnosti): soc@bkkorp.com

1. Pravni okvir

Primarno primenjujemo GDPR standarde (kao društvo sa sedištem u EU) i relevantno nacionalno pravo. Za korisnike iz Srbije, uzimamo u obzir i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, u meri u kojoj je primenljiv.

2. Koje podatke obrađujemo

Tehnički podaci: IP adresa, datum/vreme, URL, HTTP statusi, user-agent, referer, sistemski logovi i sigurnosna telemetrija.
Kontakt podaci: ime, organizacija, poslovni e-mail, tema i sadržaj poruke, kao i podaci koje dobrovoljno unesete.
Preferencije: izbor/saglasnost u vezi sa funkcionalnostima i kolačićima (vidi Kolačići i telemetrija).

Preporučujemo da u kontakt formi ne unosite osetljive podatke.

3. Svrhe i pravni osnov

3.1 Bezbednost i sprečavanje zloupotreba

Obrada logova radi zaštite sajta i infrastrukture. Osnov: legitimni interes.

3.2 Odgovor na upite i predugovorne radnje

Obrada podataka koje šaljete kako bismo odgovorili i organizovali razgovor/ponudu. Osnov: predugovorne radnje i/ili legitimni interes.

3.3 Ugovorno izvršenje

Kada postoji ugovor, obrađujemo podatke radi izvršenja i administracije. Osnov: ugovor i/ili zakonska obaveza.

3.4 Pravne obaveze i zaštita prava

Ograničena obrada radi usklađenosti i zaštite pravnih zahteva. Osnov: zakonska obaveza i/ili legitimni interes.

3.5 Analitika i marketing

Ne koristimo reklamne trakere niti pravimo bihejvioralne profile. Ako uvedemo analitiku, radiće samo uz jasno dato odobrenje.

4. Primaoci i obrađivači

Pristup imaju samo ovlašćena lica/dobavljači neophodni za pružanje i zaštitu sajta.

Interni tim (need-to-know).
Hosting/infrastruktura, e-mail/komunikacije, bezbednosne usluge (ugovorni obrađivači).
Nadležni organi — samo kada je to zakonski obavezno ili radi zaštite prava.

5. Međunarodni transferi

Cilj nam je obrada u EU/EEA, ali određeni tehnološki dobavljači (npr. CDN biblioteke/fontovi ili mape) mogu primiti tehničke podatke (npr. IP) radi isporuke sadržaja. Kada postoji transfer izvan EU/EEA, primenjujemo odgovarajuće zaštite (ugovorne klauzule, minimizacija, enkripcija u prenosu), kada je primenljivo.

6. Rokovi čuvanja

Logovi: obično do 12 meseci, osim ako je duže potrebno zbog incidenta ili pravnog zahteva.
Upiti: do završetka komunikacije + razuman period (obično do 24 meseca).
Ugovori: trajanje ugovora + zakonski rokovi.

7. Vaša prava

U skladu sa GDPR (i gde je primenljivo lokalnim pravom) možete imati prava:

pristup, ispravka, brisanje (uz uslove);
ograničenje obrade, prenosivost (kada je primenljivo);
prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
povlačenje saglasnosti (kada se obrada zasniva na saglasnosti).

Kontakt: soc@bkkorp.com.

8. Prigovori/žalbe

Možete podneti pritužbu nadležnom organu. Za Srbiju: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, office@poverenik.rs, www.poverenik.rs. Za korisnike iz EU/EEA, možete se obratiti i svom lokalnom nadzornom organu.

9. Izmene

Aktuelna verzija politike je na ovoj stranici; možemo je povremeno ažurirati.